Resuelve tus dudas antes de iniciar
Creamos esta sección para que entiendas mejor el proceso y tengas más confianza antes de contactarnos.
¿Qué es el servicio de asesoría financiera informativa?
Es una orientación personalizada para revisar tu situación, ordenar información financiera y evaluar alternativas responsables. No somos banco, no representamos acreedores ni garantizamos resultados específicos.
¿Existe un límite de obligaciones financieras para acceder al servicio?
Cada caso se revisa individualmente para orientarte y ayudarte a organizar tus obligaciones financieras. Puedes indicar un rango aproximado en el formulario.
¿Garantizan descuentos o resultados?
No garantizamos descuentos, aprobaciones, eliminación de reportes ni resultados específicos. Cada caso depende de su información y de terceros. Nuestra labor es brindar orientación clara e independiente.
¿Puedo hacer pagos anticipados?
Sí. Puedes realizar pagos anticipados en cualquier momento, sujeto a las condiciones del proceso o del plan aplicable.
¿Cuál es el plazo para recibir orientación financiera?
El plazo puede variar según tu caso. Como referencia, puede existir un rango aproximado de 8 a 60 meses dependiendo del monto, la capacidad de pago y el plan definido.
¿Qué sucede si no continúo con los pagos?
Si decides cancelar tu plan, se revisan las condiciones del proceso para definir su finalización. Ten en cuenta que los atrasos pueden afectar el ahorro acumulado y el avance del programa.
¿Cómo puedo consultar el estado de mi programa?
Puedes consultar el estado de tu programa a través de nuestras líneas de contacto disponibles, como WhatsApp al 300 517 8119 o llamando al 601 919 1986, para recibir información y acompañamiento.
¿Qué tan segura es la empresa?
FinUp Soluciones es una empresa legalmente constituida. La seguridad y confianza dependen de la claridad de la información, el acompañamiento profesional, la transparencia del proceso y los canales oficiales de atención disponibles para el usuario.